Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente información se proporciona de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) y describe cómo se tratan los datos personales de los usuarios que navegan y utilizan el sitio web de Smart Holiday Sorrento.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Smart Holiday Sorrento, contactable en el correo electrónico: [email protected]
2. Tipos de datos recopilados
Durante la navegación y el uso del sitio web pueden recopilarse los siguientes datos personales:
Datos identificativos (nombre, apellidos)
Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
Datos de reserva (fechas de estancia, número de huéspedes, preferencias)
Datos de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito proporcionada como garantía mediante sistemas de pago seguros)
Datos de navegación (dirección IP, información del dispositivo, cookies)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes de información y reservas
Confirmación y gestión de la estancia
Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales
Comunicaciones relacionadas con la reserva (antes, durante y después de la estancia)
Mejora de los servicios y de la experiencia del usuario
Obligaciones fiscales y administrativas
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
Ejecución de un contrato (reserva y estancia)
Obligaciones legales (por ejemplo, comunicación a las autoridades competentes)
Interés legítimo del responsable (gestión y mejora de los servicios)
Consentimiento del usuario, cuando sea necesario (por ejemplo, comunicaciones promocionales)
5. Métodos de tratamiento y seguridad
Los datos personales se tratan mediante herramientas informáticas y/o en papel, respetando los principios de licitud, lealtad y transparencia.
Se adoptan medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para los fines para los que fueron recopilados y, en cualquier caso, de conformidad con las obligaciones legales aplicables.
7. Comunicación de datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
Proveedores de servicios técnicos (por ejemplo, motor de reservas, sistemas de pago)
Asesores administrativos y fiscales
Autoridades competentes, cuando lo exija la ley
Los datos no serán divulgados a terceros con fines comerciales sin el consentimiento del usuario.
8. Derechos del interesado
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar su rectificación o eliminación
Limitar u oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Las solicitudes pueden enviarse al correo electrónico indicado anteriormente.
9. Cookies
El sitio utiliza cookies técnicas y, previo consentimiento, cookies de perfilado y de terceros.
Para más información, consulte la Política de Cookies.
10. Modificaciones de la presente política
La presente Política de Privacidad puede ser actualizada. Se invita al usuario a consultarla periódicamente.
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1. Responsable del tratamiento
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2. Tipos de datos recopilados
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Datos identificativos (nombre, apellidos)
Datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
Datos de reserva (fechas de estancia, número de huéspedes, preferencias)
Datos de pago (por ejemplo, tarjeta de crédito proporcionada como garantía mediante sistemas de pago seguros)
Datos de navegación (dirección IP, información del dispositivo, cookies)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan para las siguientes finalidades:
Gestión de solicitudes de información y reservas
Confirmación y gestión de la estancia
Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales
Comunicaciones relacionadas con la reserva (antes, durante y después de la estancia)
Mejora de los servicios y de la experiencia del usuario
Obligaciones fiscales y administrativas
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos se basa en:
Ejecución de un contrato (reserva y estancia)
Obligaciones legales (por ejemplo, comunicación a las autoridades competentes)
Interés legítimo del responsable (gestión y mejora de los servicios)
Consentimiento del usuario, cuando sea necesario (por ejemplo, comunicaciones promocionales)
5. Métodos de tratamiento y seguridad
Los datos personales se tratan mediante herramientas informáticas y/o en papel, respetando los principios de licitud, lealtad y transparencia.
Se adoptan medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para los fines para los que fueron recopilados y, en cualquier caso, de conformidad con las obligaciones legales aplicables.
7. Comunicación de datos
Los datos personales podrán ser comunicados a:
Proveedores de servicios técnicos (por ejemplo, motor de reservas, sistemas de pago)
Asesores administrativos y fiscales
Autoridades competentes, cuando lo exija la ley
Los datos no serán divulgados a terceros con fines comerciales sin el consentimiento del usuario.
8. Derechos del interesado
El usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Solicitar su rectificación o eliminación
Limitar u oponerse al tratamiento
Solicitar la portabilidad de los datos
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Las solicitudes pueden enviarse al correo electrónico indicado anteriormente.
9. Cookies
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Para más información, consulte la Política de Cookies.
10. Modificaciones de la presente política
La presente Política de Privacidad puede ser actualizada. Se invita al usuario a consultarla periódicamente.