Privacy policy
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La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano e utilizzano il sito web di Smart Holiday Sorrento.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Smart Holiday Sorrento, contattabile all’indirizzo email: [email protected]
2. Tipologia di dati raccolti
Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere raccolti i seguenti dati personali:
Dati identificativi (nome, cognome)
Dati di contatto (email, numero di telefono)
Dati di prenotazione (date di soggiorno, numero di ospiti, preferenze)
Dati di pagamento (es. carta di credito fornita a garanzia tramite sistemi sicuri di pagamento)
Dati di navigazione (indirizzo IP, informazioni sul dispositivo, cookie)
3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
Gestione delle richieste di informazioni e prenotazioni
Conferma e gestione del soggiorno
Adempimento di obblighi contrattuali e normativi
Comunicazioni relative alla prenotazione (prima, durante e dopo il soggiorno)
Miglioramento dei servizi e dell’esperienza utente
Adempimenti fiscali e amministrativi
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
Esecuzione di un contratto (prenotazione e soggiorno)
Obblighi legali (es. comunicazione alle autorità competenti)
Legittimo interesse del titolare (gestione e miglioramento dei servizi)
Consenso dell’utente, ove richiesto (es. comunicazioni promozionali)
5. Modalità di trattamento e sicurezza
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e/o cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.
Sono adottate adeguate misure di sicurezza per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione.
6. Conservazione dei dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque nel rispetto degli obblighi di legge applicabili.
7. Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali potranno essere comunicati a:
Fornitori di servizi tecnici (es. booking engine, sistemi di pagamento)
Consulenti amministrativi e fiscali
Autorità competenti, ove richiesto dalla legge
I dati non saranno diffusi a terzi per finalità commerciali senza il consenso dell’utente.
8. Diritti dell’interessato
L’utente ha il diritto di:
Accedere ai propri dati personali
Chiederne la rettifica o la cancellazione
Limitare o opporsi al trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo email indicato sopra.
9. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di profilazione e di terze parti.
Per maggiori informazioni, si rimanda alla Cookie Policy.
10. Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere soggetta ad aggiornamenti. Si invita l’utente a consultarla periodicamente.
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