CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE E VENDITA
La prenotazione effettuata tramite il nostro sito si considera confermata al momento della ricezione della stessa e non è richiesto alcun pagamento immediato.
A garanzia della prenotazione, è obbligatorio fornire una carta di credito valida, che potrà essere utilizzata per l’addebito secondo le condizioni di cancellazione indicate di seguito. La struttura si riserva il diritto di verificare la validità della carta, anche tramite pre-autorizzazione, e di richiedere, se necessario, una carta alternativa.
Politica di cancellazione
La prenotazione è gratuitamente cancellabile fino a 14 giorni prima della data di arrivo.
Allo scadere di tale termine, l’importo totale della prenotazione verrà automaticamente addebitato sulla carta di credito fornita e diventerà non rimborsabile.
In caso di cancellazione oltre tale termine, oppure in caso di mancata presentazione (no-show), non sarà previsto alcun rimborso.
Condizioni importanti
Non sono previste eccezioni, deroghe o rimborsi una volta superato il termine della cancellazione gratuita, indipendentemente dal motivo della cancellazione (incluse cause personali, ritardi, problemi di viaggio, cancellazioni di voli o eventi imprevisti). Si consiglia pertanto di valutare attentamente le condizioni prima di confermare la prenotazione e, se necessario, di stipulare un’assicurazione di viaggio.
Danni e responsabilità
L’ospite è tenuto ad avere cura dell’alloggio e degli arredi durante il soggiorno. Eventuali danni riscontrati potranno essere addebitati sulla carta di credito fornita a garanzia della prenotazione, previa comunicazione e documentazione.
Check-in e soggiorno
I dettagli relativi al check-in, agli orari di arrivo e alle modalità di accoglienza verranno comunicati dopo la prenotazione. È necessario concordare anticipatamente l’orario di arrivo. Gli ospiti sono tenuti a presentare un documento di identità valido per la registrazione alle autorità competenti, come previsto dalla normativa vigente.
Grazie per aver scelto Smart Holiday Sorrento per la vostra vacanza. Saremo felici di accogliervi e ci impegneremo al massimo per rendere il vostro soggiorno piacevole, confortevole e indimenticabile.
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