Casa Castiglione

CONDICIONES DE RESERVA Y VENTA

La reserva realizada a través de nuestro sitio web se considera confirmada en el momento de su recepción y no se requiere ningún pago inmediato.

Para garantizar la reserva, es obligatorio proporcionar una tarjeta de crédito válida, que podrá ser utilizada para el cobro según las condiciones de cancelación indicadas a continuación. El establecimiento se reserva el derecho de verificar la validez de la tarjeta de crédito, incluso mediante preautorización, y de solicitar, si fuera necesario, una tarjeta alternativa.

Política de cancelación
La reserva es cancelable gratuitamente hasta 14 días antes de la fecha de llegada.
Una vez transcurrido este plazo, el importe total de la reserva será automáticamente cobrado a la tarjeta de crédito proporcionada y pasará a ser no reembolsable.

En caso de cancelación después de este plazo, o en caso de no presentación (no-show), no se realizará ningún reembolso.

Condiciones importantes
No se prevén excepciones, derogaciones ni reembolsos una vez superado el plazo de cancelación gratuita, independientemente del motivo de la cancelación (incluidos motivos personales, retrasos, problemas de viaje, cancelaciones de vuelos o eventos imprevistos). Por lo tanto, se recomienda revisar atentamente estas condiciones antes de confirmar la reserva y, si es necesario, contratar un seguro de viaje.

Daños y responsabilidad
El huésped está obligado a cuidar el alojamiento y su mobiliario durante la estancia. Cualquier daño detectado podrá ser cargado a la tarjeta de crédito proporcionada como garantía de la reserva, previa comunicación y documentación.

Check-in y estancia
Los detalles relativos al check-in, horarios de llegada y modalidades de recepción serán comunicados después de la reserva. Es necesario acordar previamente la hora de llegada. Los huéspedes deben presentar un documento de identidad válido para el registro ante las autoridades competentes, conforme a la normativa vigente.

Gracias por haber elegido Smart Holiday Sorrento para sus vacaciones. Estaremos encantados de recibirles y haremos todo lo posible para que su estancia sea agradable, cómoda e inolvidable.